11月9日到11月15日,我校计算科学学院2013级统计学专业的同学在广州思讯商务咨询有限公司为期一周的实习圆满完成。此次实践活动由计算科学学院教学院长吴东庆和统计专业杨姣老师、郑伟老师与广州思讯商务咨询有限公司CATI部杨经理及督导同时指导完成。
11月6日下午,公司杨经理和督导来到白云校区为同学们进行了理论培训,培训内容由两部分构成:杨经理首先对公司的概况做了介绍,再给同学们讲解了实习的作息安排及其要求;最后督导针对项目的具体执行做了详细解说,并在现场和同学们做了互动、情景模拟。
在接下来的一个星期,同学们在接受了公司系统的CATI操作培训以后,根据实际情况,将所有学生按照项目分为四组,分别进行江门供电局居民与非居民用电的满意度回访;广东省国税纳税服务系统的满意度回访;中国人保车险的满意度回访;中国电信维修点的满意度回访。在此期间,吴东庆副院长和统计学专业相关老师亲临实习现场进行指导工作。
项目结束后,杨经理和同学们开了一次别开生面的“班会”,会上,大家畅所欲言,各自谈着此次实践活动的心得体会。通过这次实习同学们都有所收获,在实践中学习到更多课本以外的东西,同时也锻炼了同学们积极的心态和吃苦耐劳的精神。